QASHQAI J11: Kartenmaterial Navi TomTom

[hunterb52]

Vor 4 Monaten habe ich wieder mal den Nissan Kundenservice mit meiner über 3 Jahre alten Fallnummer angefragt, wann denn für den J11 das letzte Kartenupdate und mit welcher Versionsnummer bereitgestellt wurde...

Zu dem Thema habe ich mal eine interne Abfrage an Nissan gestartet und man kann mir keine definitive Auskunft geben. Warum dazu nicht Stellung genommen wird, ist mir unverständlich.
Es scheint so, daß man in Anbetracht des Facelift mit Google Maps das Thema Update vom Tisch hat und einfach aussitzen will.

 

[sko]

und man kann mir keine definitive Auskunft geben

Sehr traurig wenn Nissan selbst nicht weiß, wann es das letzte Kartenupdate und mit welcher Version gab!
Da fällt einem dazu wirklich nichts mehr ein....

Ciao
Stefan

 

[Martin_Cruiser]

Sowas nennt man dann Outsourcing und ich kann hier nur raten, was läuft.
Die Aktuallisierung der Karten kommt von TomTom und Nissan und TomTom scheinen wohl aus mir nicht näher bakannten Gründen nicht so unbedingt die dicksten Freunde zu sein.
Folglich kann Nissan nicht wissen, was TomTom ihnen nicht sagt !
Wir am Ende der Aktuallisierungs-Nahrungs-Kette müßten folglich bei TomTom anfragen, wann das letzte Update für unsere Navis war und wann das Nächste kommt ?
Freiwillige vor und BITTE hier berichten

 

[sko]

Wenn ich irgendeine Kontaktadresse von TomTom betreffend Karten für Nissan gefunden hätte, wäre ich denen schon lange auf den Senkel gegangen, aber bisher habe ich nichts gefunden!

Ciao
Stefan

 

[Optimoritz]

Hab bei HERE ( die Supporten oder vertreiben TomTom) angefragt siehe Post 2905. Nissan schickt dich zu Here, here zu Nissan.
Am Nervenschonensten wird es sein eine Alternative zu nutzen.

 

[smokey55]

........
Folglich kann Nissan nicht wissen, was TomTom ihnen nicht sagt !
Wir am Ende der Aktuallisierungs-Nahrungs-Kette müßten folglich bei TomTom anfragen, wann das letzte Update für unsere Navis war und wann das Nächste kommt ?
....

Kannste vergessen! Mein System hatte sich mal aufgehängt und anschließend die Schleife Nissan - tomtom ... tomtom wußte nichts davon dass ihre Karten im Nissan sind. Okay, vielleicht das übliche: andere Baustelle(Abteilung etc. ) Geholfen wurde uns (Werkstatt und mir) anscheinend von Bosch (Systemhersteller) .. aber Hand lege ich dafür nicht ins Feuer!!

Andere Idee: QQ wird doch auch außerhalb Europas hergestellt und verkauft. Haben die das gleiche Navi? Auch tomtom Karten?

 

[hunterb52]

Laut Nissan Navigations-Store werden nur Updates bis 2018 angeboten. Wenn das Modelljahr nicht aufgeführt ist, verweisen sie an den nächstgelegenen Händler oder an die nationale Vertriebsorganisation.
Als Gründe nennt man:
Das Kartenupdate wird nicht mehr verkauft
Das Modelljahr ist zu neu für ein Karten-Update oder es ist noch nicht verfügbar
Das Kartenupdate für Ihr System wird nicht von HERE Technologies angeboten oder verkauft/verteilt.

Um das nun zu erfahren gibt es ein Kundencenter.

Contact HERE Customer Support

nissan.navigation.com

Viel Erfolg

 

[SoP]

Es gibt neue Karten, diesmal Update 19 (aktuell ist Update 13 installiert). Leider steht es (noch?) nicht als vollständiges Kartenupdate zur Verfügung, nur für einzelne Länder/Regionen.

 

[sko]

Nicht zu fassen, nach fast 4 Jahren das erste Update !!!!!!!!!
Vielen Dank für die Info!

Ciao
Stefan

 

[hunterb52]

Nicht zu fassen, nach fast 4 Jahren das erste Update !!!!!!!!!

Dann hast Du zwischenzeitlich was verpaßt.

Das letzte Update (Kartenstand 2022_06 / Version 15041_0_14 = 2017.12.1 Update 13) wurde in 11/2022 ausgerollt.
Seitdem sind es jetzt 1,5 Jahre ohne neue Updates und der Kartenstand (2022_06) ist mittlerweile auch schon gut 2 Jahre alt.