langer
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Also warten würde ich nicht.
Hatte im Januar wegen was anderem mal nachgefragt.
Man sagte mir man ruft zurück.
Bis heute nicht.
Also bleib dran.
You're Welcome
QASHQAI J11: Kartenmaterial Navi TomTom
- Ersteller biglion
- Erstellt am
-
- Schlagworte
- connect kartendaten sd-karte speicherkarte
Also warten würde ich nicht.
Hatte im Januar wegen was anderem mal nachgefragt.
Man sagte mir man ruft zurück.
Bis heute nicht.
Also bleib dran.
You're Welcome
Kann ich nur bestätigen,
Auszug aus meiner heutigen Antwort von Nissan:
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir im Rahmen einer freiwilligen Kulanz ohne Anerkennung einer Rechtspflicht einmalig die Kosten für eine neue, aktualisierte SD-Karte für Ihren NISSAN xxxxxxxxxxxxxxxx übernehmen. Die Aushändigung der SD-Karte erfolgt über den NISSAN Partner.
Bitte beachten Sie, dass der NISSAN Partner die Karte wahrscheinlich zunächst für Sie bestellen muss.
Wir bitten daher um etwas Geduld, bis der NISSAN Partner mit Ihnen Kontakt aufnimmt. Naja nach 9 Tagen kam die Mail Antwort, aber Hauptsache es wird sich gekümmert. Ich warte ab. :smile: VG Scholastikus
Marmion
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Sodele,
hat alles so geklappt wie mit der Nissan Hotline besprochen.
Mein QQ war Heute zur Wartung und mein :mrgreen: hatte das Update bereits besorgt (Siehe Bild im Anhang).
LG
Marmion
Anhänge
Hab heute auch bei der Kundenbetreuung angerufen.
Das kostenlose Update wurde mir direkt nach der Angabe der Fahrgestellnummer und dem Tag der Zulassung zugesichert. [emoji106]
Mal sehn wie lange es dauert.....
Das kostenlose Update wurde mir direkt nach der Angabe der Fahrgestellnummer und dem Tag der Zulassung zugesichert. [emoji106]
Mal sehn wie lange es dauert.....
Nach weitern 4 Tagen kam der Anruf meines :mrgreen:, ausgetauscht, alles Paletti
Danke an Nissan Europe und vor allem an das Forum!Habe 2 Mails und ein Anruf getätigt.
Ich bekomme kein kostenloses Update.
Hier mal die Mail vom Nissan Kundenservice:
ID: XXXXXXXXXXX / Ihr NISSAN QASHQAI
Sehr geehrter Herr Simon,
vielen Dank für Ihre Nachricht an die NISSAN Kundenbetreuung.
Zu Ihrer Anfrage hinsichtlich des Navigationssystems möchten wir Ihnen mitteilen, dass unsere Fahrzeuge mit dem Stand an Daten ausgeliefert werden, welche zum Zeitpunkt der Produktion zur Verfügung stehen.
Informationen über den Zustand von Straßen, Verkehrsschilder und die Verfügbarkeit von Dienstleistungen sind möglicherweise nicht immer auf dem neuesten Stand. Das System ist kein Ersatz für sicheres, ordnungsgemäßes und gesetzmäßiges Fahren. Das verwendete Kartenmaterial unterliegt einer stetigen Nachbesserung und wird in Abständen unseren Kunden in aktualisierter Form angeboten.
Wir möchten Sie bitten, weiterhin mit Ihrem NISSAN Vertragspartner in Verbindung zu bleiben. Dieser wird Sie gern, sobald eine neue Version zur Verfügung steht, entsprechend informieren. Sie können das Update bei Ihm oder über unser Kundenportal you+ Nissan kostenpflichtig bestellen.
Bitte nutzen Sie dazu nach Ihrer Registrierung/ Anmeldung auf www.youplusnissan.de im linken Menu den Punkt 'Mein Service/ Handbücher und Karten/HERE-GPS-Karten'. Wenn Sie den Link zum Online Shop nutzen, werden Sie zu HERE-Seite weitergeleitet. Wir möchten darauf hinweisen, dass bei Ihrer Bestellung dort ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und HERE zustande kommt.
Die Firma HERE ist unsere Marke für das weltbeste Kartenmaterial mit 198 Ländern, 2.7 Millionen Aktualisierungen pro Tag, 80000 Datenquellen, über 400 Attribute und speziell auf die Automobil-branche ausgerichtete Karten, die in Nordamerika und Europa in 4 von 5 Kraftfahrzeugen mit werkseitig eingebautem Navigationssystem verwendet werden.
Wir bewegen uns mit den Preisen für ein Kartenupdate im Mittelfeld anderer Automobil-hersteller. Auf die Preisgestaltung haben wir keinen Einfluß. Bitte bedenken Sie, dass den Ersatzteilpreisen nicht nur die Herstellungskosten zu Grunde liegen. Sie werden vielmehr durch weitere Faktoren, wie beispielsweise Forschung und Entwicklung, Logistik oder Lizenzen beeinflusst und entsprechend kalkuliert.
Vor diesem Hintergrund bitten wir um Verständnis, dass wir hier keine Möglichkeit haben, Ihnen im Rahmen einer Kulanz entgegen zu kommen. Diese Entscheidung haben wir gemeinsam mit Ihrem Ansprechpartner im Autohaus E..., Inh. I...., abgestimmt. Eine anders lautende Auskunft wie Sie von Herrn Gr.... bereits erhalten haben, können wir Ihnen auch nicht übermitteln. Wir bitten um Verständnis.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Angaben weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Freundliche Grüße / Best regards / Meilleures salutations
Also,ich gehe mal von aus,das das kostenlose Update willkürlich verteilt wird.
Es hat ja auch jemand das Update für sein Fahrzeug Baujahr 12/2014 erhalten,meiner ist 1/2015
Ich bekomme kein kostenloses Update.
Hier mal die Mail vom Nissan Kundenservice:
ID: XXXXXXXXXXX / Ihr NISSAN QASHQAI
Sehr geehrter Herr Simon,
vielen Dank für Ihre Nachricht an die NISSAN Kundenbetreuung.
Zu Ihrer Anfrage hinsichtlich des Navigationssystems möchten wir Ihnen mitteilen, dass unsere Fahrzeuge mit dem Stand an Daten ausgeliefert werden, welche zum Zeitpunkt der Produktion zur Verfügung stehen.
Informationen über den Zustand von Straßen, Verkehrsschilder und die Verfügbarkeit von Dienstleistungen sind möglicherweise nicht immer auf dem neuesten Stand. Das System ist kein Ersatz für sicheres, ordnungsgemäßes und gesetzmäßiges Fahren. Das verwendete Kartenmaterial unterliegt einer stetigen Nachbesserung und wird in Abständen unseren Kunden in aktualisierter Form angeboten.
Wir möchten Sie bitten, weiterhin mit Ihrem NISSAN Vertragspartner in Verbindung zu bleiben. Dieser wird Sie gern, sobald eine neue Version zur Verfügung steht, entsprechend informieren. Sie können das Update bei Ihm oder über unser Kundenportal you+ Nissan kostenpflichtig bestellen.
Bitte nutzen Sie dazu nach Ihrer Registrierung/ Anmeldung auf www.youplusnissan.de im linken Menu den Punkt 'Mein Service/ Handbücher und Karten/HERE-GPS-Karten'. Wenn Sie den Link zum Online Shop nutzen, werden Sie zu HERE-Seite weitergeleitet. Wir möchten darauf hinweisen, dass bei Ihrer Bestellung dort ein Kaufvertrag zwischen Ihnen und HERE zustande kommt.
Die Firma HERE ist unsere Marke für das weltbeste Kartenmaterial mit 198 Ländern, 2.7 Millionen Aktualisierungen pro Tag, 80000 Datenquellen, über 400 Attribute und speziell auf die Automobil-branche ausgerichtete Karten, die in Nordamerika und Europa in 4 von 5 Kraftfahrzeugen mit werkseitig eingebautem Navigationssystem verwendet werden.
Wir bewegen uns mit den Preisen für ein Kartenupdate im Mittelfeld anderer Automobil-hersteller. Auf die Preisgestaltung haben wir keinen Einfluß. Bitte bedenken Sie, dass den Ersatzteilpreisen nicht nur die Herstellungskosten zu Grunde liegen. Sie werden vielmehr durch weitere Faktoren, wie beispielsweise Forschung und Entwicklung, Logistik oder Lizenzen beeinflusst und entsprechend kalkuliert.
Vor diesem Hintergrund bitten wir um Verständnis, dass wir hier keine Möglichkeit haben, Ihnen im Rahmen einer Kulanz entgegen zu kommen. Diese Entscheidung haben wir gemeinsam mit Ihrem Ansprechpartner im Autohaus E..., Inh. I...., abgestimmt. Eine anders lautende Auskunft wie Sie von Herrn Gr.... bereits erhalten haben, können wir Ihnen auch nicht übermitteln. Wir bitten um Verständnis.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit diesen Angaben weiterhelfen konnten und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Freundliche Grüße / Best regards / Meilleures salutations
Also,ich gehe mal von aus,das das kostenlose Update willkürlich verteilt wird.
Es hat ja auch jemand das Update für sein Fahrzeug Baujahr 12/2014 erhalten,meiner ist 1/2015
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
orea1
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Es wurde ja schon mehrfach hier gepostet, dass es nur für Fahrzeuge ab Produktion 01/2015 eine "Kulanzregelung" von Nissan gibt. Die ist ja schon "großzügig" ausgelegt und nicht verpflichtend. Und wenn der Wagen vor 2015 ist, dann ist er eben von dieser Kulanzregelung nicht betroffen. Wenn einer es trotzdem bekommen hat, war es wohl Zufall oder auch Glück