Hallo zusammen,
unseren QQ haben wir nun zwei Wochen und nach ein paar Tagen ist mir aufgefallen, dass es, wenn der Innenraum noch kalt ist , im Bereich Tacho bei Fahrbahnunebenheiten klappert. Sobald es im Innenraum wärmer wird, hört man dieses Geräusch nicht mehr. Heute habe ich das nochmal abgeklopft und folgendes festgestellt: wenn ich etwas rechts vom Tacho auf das Armaturenbrett haue, hört man das Klappern eindeutig. Drücke ich dann das Armaturenbrett im Bereich über dem Tacho gleichzeitig runter, ist das Geräusch weg.
Fazit: irgendwas liegt zwischen Tachogehäuse und Unterseite Armaturenbrett. Weiß jemand , ob da bspw. ein Kabel liegt, oder etwas anderes entlang läuft, was scheppern kann ?
Über diese Sache habe ich dann selbstverständlich den Händler informiert, bei dem ich das Auto gekauft habe. Da der 220km entfernt ist (Frankfurt), kann ich nicht mal eben hin, doch ist er interessiert daran, dass das i.O. gebracht wird. Da das Auto keine zwei Jahre alt ist, geht sowohl er als auch ich davon aus, dass dies über die Neuwagen-Garantie gewickelt werden kann und schlug vor zu einer Nissan -Werkstatt in der Nähe (10km) zu gehen.
Aus Zeitgründen habe da heut mal angerufen und die Sachlage geschildert. Die Dame am Tel. sagte mir dann nach interner Rücksprache, dass dies meiner Schilderung nach keine Garantie-Sache darstelle. So ganz einverstanden bin ich aber damit nicht, da ich es von anderen Herstellern anders kenne. Letztendlich habe ich nun einen Termin am 07.11. vereinbart, wo sie sich das mal anschauen werden.
Wie beurteilt ihr die Situation ? Garantiefall - ja/nein/weiß nicht/vielleicht ? Tipps zum weiteren Vorgehen ?
PS: der Händler in Frankfurt ist ein "Guter". Sollte das mit der Garantie nix werden, gehe ich davon aus, dass er die Kosten übernehmen wird.