Hallo zusammen,
die Werkstatt meines ...trauens hat mir eben die AC-Einheit (Kühlung/Lüftung) nach defekt getauscht - auf Garantie. Mit im Auftrag stand auch dass der Motor meines 1.6 Benziners bei kalter Witterung bis zu max. 10 sec. "klingelt". Werkstatt sagt: Dies sei eine Motortechnische Eigenart bei diesem Motorentyp.
Der Tausch und der Sachverhalt beim Motorgeräusch wurde auf dem "Rosa-Garantie-Bogen" handschrftl. festgehalten. Ich wollte hiervon eine Kopie bekommen. Dies wurde mir mit den Worten "Das geht direkt an Nissan - aber nicht an den Kunden. Es ist nicht vorgesehen dass Kunden diese Unterlagen in Kopie erhalten"
Stimmt das ? Habt ihr solche Aussagen auch schon einmal erhalten.
die Werkstatt meines ...trauens hat mir eben die AC-Einheit (Kühlung/Lüftung) nach defekt getauscht - auf Garantie. Mit im Auftrag stand auch dass der Motor meines 1.6 Benziners bei kalter Witterung bis zu max. 10 sec. "klingelt". Werkstatt sagt: Dies sei eine Motortechnische Eigenart bei diesem Motorentyp.
Der Tausch und der Sachverhalt beim Motorgeräusch wurde auf dem "Rosa-Garantie-Bogen" handschrftl. festgehalten. Ich wollte hiervon eine Kopie bekommen. Dies wurde mir mit den Worten "Das geht direkt an Nissan - aber nicht an den Kunden. Es ist nicht vorgesehen dass Kunden diese Unterlagen in Kopie erhalten"
Stimmt das ? Habt ihr solche Aussagen auch schon einmal erhalten.